22 de Julho de 2018 - Campinas/SP
Página Principal  / Notícias  / Emdec facilita confirmação das viagens do PAI-Serviço

Notícias

ver todas
Emdec facilita confirmação das viagens do PAI-Serviço

Os usuários do PAI-Serviço contam com uma facilidade no agendamento das viagens pelo Disque Pai-Serviço, 0800 600 1517. Deixou de ser necessário falar com um atendente para confirmar o transporte marcado para o dia seguinte. A confirmação ou não do pedido agora é consultada automaticamente na opção 2, informando o código do usuário e o número do protocolo.

Nada muda no primeiro contato, em que o munícipe liga no 0800 600 1517 e fala com um atendente para solicitar a próxima viagem. A segunda ligação, feita no dia anterior à viagem, a partir das 16h, para confirmá-la, é que passa a ter o atendimento automático. Se confirmado, o usuário ouve a mensagem “Informamos que a sua viagem está confirmada”. Se não, “Informamos que a sua viagem não foi confirmada pela nossa equipe”.

As viagens oferecidas pelas 47 vans e 2 ônibus do PAI-Serviço são agendadas com antecedência, porque estão sujeitas à disponibilidade. O usuário cadastrado ou responsável precisa sempre telefonar para fazer a solicitação, informando origem, destino, horário de chegada no local de interesse e horário de retorno.

Os agendamentos são feitos de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, respeitando a seguinte programação: na segunda-feira, são agendadas as viagens da quarta-feira; na terça-feira, as viagens da quinta-feira; na quarta-feira, as viagens da sexta-feira; na quinta-feira, as viagens de sábado, domingo e segunda-feira; e na sexta-feira, as viagens da terça-feira. É permitida somente uma solicitação por dia, ida e volta. Agendamentos com antecedência inferior ficam sujeitos à disponibilidade de encaixe, entre 10h e 12h ou entre 16h e 18h.

A área de planejamento do PAI-Serviço confirma ou não o transporte, obedecendo à seguinte ordem de prioridade: I - Saúde; II - Rede socioassistencial; III - Educação; IV - Atividades diversas (igreja, esporte, lazer, visita a familiares); V – Trabalho.

Se precisar cancelar, o munícipe deve avisar a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), gestora do PAI-Serviço, até as 17 horas do dia anterior à viagem, também pelo 0800 600 1517.

 
 

 

Autor: Edgard Oliveira Jr. Última alteração em 13 de Julho de 2018 às 09:29



Veja mais

 Trecho da Rua Vitoriano dos Anjos com bloqueio viário por dois dias

 Emdec fará operação especial para a 4ª Maratona de Campinas

 Ciclofaixa de lazer Taquaral / Norte-Sul com percurso reduzido no domingo, 22 de julho

 Emdec fará operação especial de trânsito para evento “Chefs Campinas”

 Rua Bernardino de Campos com bloqueio viário no domingo, 22 de julho

 118: novo número de atendimento telefônico da Emdec

 A partir de 21/07, ônibus dentro do T. Mercado não aceitam dinheiro para pagamento da tarifa

 Prefeitura de Campinas assina contrato para concessão de 894 abrigos de ônibus

 Trecho de via no Jardim Carlos Lourenço com bloqueio viário nesta terça, 17 de julho

 Trecho de via no Parque Industrial terá bloqueio definitivo, a partir de 16 de julho

 BRT: acesso entre Parque Industrial e Jardim Miranda será bloqueado por 90 dias

 Ciclofaixa Taquaral / Norte-Sul em operação no domingo, 15 de julho

 Trecho de via na região da Chácara da Barra com bloqueio viário na quinta, 12 de julho

 Emdec altera circulação de veículos na Rua José Bustamante de Camargo

 Trecho da Rua Dona Maria Umbelina Couto com bloqueio viário nesta quarta, 11 de julho

 Trecho da Avenida Prefeito Faria Lima com bloqueio viário na segunda-feira, 9 de julho

 Ciclofaixa Taquaral / Norte-Sul é opção de lazer saudável no feriado

 Emdec mantém serviços essenciais durante feriado da Revolução Constitucionalista

 Emdec mantém serviços essenciais durante Brasil x Bélgica nesta sexta-feira, 6 de julho

 Emdec faz operação no Largo do Rosário durante transmissão de Brasil x Bélgica

 Emdec mantém serviços essenciais durante Brasil x México na segunda-feira, 2 de julho

 Telão: Emdec faz operação no Largo do Rosário para Brasil x México

 Ciclofaixa Taquaral / Norte-Sul em operação no domingo, 1º de julho

 Via no Taquaral com bloqueio aos veículos no sábado, 30 de junho

 Emdec fará operação especial de trânsito e transporte durante 18ª Parada LGBT

 Emdec alerta sobre falsos leilões de veículos apreendidos no Pátio Municipal

 Emdec lança campanha “Viva” de segurança no trânsito

 Emdec apresenta projeto de ciclovia na Princesa D’Oeste

 Emdec faz operação no Largo do Rosário durante terceiro jogo do Brasil na Copa

 Emdec mantém serviços essenciais durante jogo da Seleção Brasileira nesta quarta, 27

 Emdec disponibiliza ferramenta para consulta de infrações de trânsito

 Ciclofaixa Taquaral / Norte-Sul em operação no domingo, 24 de junho

 Trecho da Avenida Alberto Sarmento terá bloqueio viário no domingo, 24 de junho

 Emdec faz esquema operacional para projeto “Campinas no Mundial”

 Emdec mantém serviços essenciais durante jogo da Seleção Brasileira nesta sexta, 22

 Trecho de via no Jardim Proença com bloqueio viário nesta quarta-feira, 20 de junho

 Rua Visconde do Rio Branco com bloqueio viário nesta terça-feira, 19 de junho

 Trechos de via no Guanabara com bloqueio viário nesta terça-feira, 19 de junho

 Trecho de avenida no Parque Industrial terá bloqueio viário no sábado, 16 de junho

 Trecho da Rua Dr. Quirino terá bloqueio viário no sábado, 16 de junho

 Emdec faz esquema operacional para o projeto “Campinas no Mundial”

 Ciclofaixa Taquaral / Norte-Sul em operação no domingo, 17 de junho

 Prorrogada a inscrição do processo seletivo para estágio na Emdec

 Emdec faz operação para etapa Ouro Verde do Circuito de Corrida Distritos de Campinas

 Emdec define operação do transporte durante jogos do Brasil na 1ª fase da Copa da Rússia

 Emdec abre novo processo seletivo para estágio em quatro áreas de atuação

 Trecho da Avenida Adão Focesi com bloqueio viário no sábado, 9 de junho

 Ciclofaixa Taquaral / Norte-Sul com percurso reduzido no domingo, 10 de junho

 Emdec faz operação especial para a 8ª Meia Maratona Pague Menos

 Trecho da Rua General Osório terá bloqueio viário em quatro dias



Página 1 de 148

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
>>

Serviços


EMDEC - Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas S/A - CNPJ 44.602.720/0001-00
Rua Dr. Salles Oliveira, 1028, Vila Industrial, CEP 13035-270 - Campinas/SP - Telefone 118


© Copyright. Melhor visualizado em 1024x768. Site homologado para navegadores: IE10, Chrome30, Firefox30 e superiores.
Interagi Tecnologia