18 de Outubro de 2017 - Campinas/SP
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Atendimento ao Cidadão


 Atendimento ao Cidadão


Para informações, sugestões, reclamações, elogios ou denúncias junto à Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (EMDEC), o munícipe têm à disposição 03 canais de comunicação:

1.                              1. Central de Atendimento

O atendimento telefônico através da Central de Atendimento (3772-1517) funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. As ocorrências emergenciais são atendidas 24 horas por dia, todos os dias da semana. O agendamento do PAI Serviço (0800-6001517) é realizado de segunda a sexta, das 06:00 às 20:00.

2.                              2. "Fale Conosco” no site da EMDEC

Mediante cadastramento no site, o cidadão pode fazer algumas solicitações, como: informações, esclarecimentos, reclamações, e serviços, referentes ao trânsito e transporte da cidade.

3.                              3. Atendimento Presencial

            (realizado nos Postos de Atendimento da EMDEC conforme endereços e horários abaixo):

Para agilizar o atendimento no balcão, o munícipe pode imprimir e trazer à Emdec este Formulário de Requerimento preenchido, com os argumentos de sua solicitação. Ele serve para assuntos diversos, como: solicitação de lombadas, sinalização, problemas relacionados ao transporte coletivo, entre outros assuntos pertinentes à EMDEC.

Para outras solicitações como: autorização de obras, eventos, reserva de vagas para carga e descarga de materiais, etc., disponibilizamos outros formulários, através do “Acesso Direto – Balcão de Atendimento / Formulários”.

SEDE DA EMDEC

Rua Dr. Salles Oliveira, 1.028, Vila Industrial, das 8h30 às 17h00, exceto para pagamentos de tarifas no Caixa.

 

POUPATEMPO CAMPINAS SHOPPING

R. Jacy Teixeira de Camargo, 940 - Jardim do Lago

(Ao lado do e-poupatempo)

Dispõe de um guichê para assuntos relacionados a multas e credenciais de Idoso e Deficiente. 

Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, e sábados, das 8h00 às 14h00.

 

SUBPREFEITURA CAMPO GRANDE 

Praça da Concórdia, s/n

(Depois do Terminal Campo Grande)

Dispõe de um guichê para assuntos relacionados a multas e credenciais de Idoso e Deficiente.

Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00.

 

SUBPREFEITURA OURO VERDE 

Av. Armando Frederico Renganeschi, 197, Jd.Cristina

(Próx. ao Terminal Ouro Verde)

Dispõe de um guichê para assuntos relacionados a multas e credenciais de Idoso e Deficiente.

Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00.



Serviços


EMDEC - Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas S/A - CNPJ 44.602.720/0001-00
Rua Dr. Salles Oliveira, 1028, Vila Industrial, CEP 13035-270 - Campinas/SP - (19) 3772-1517


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